Umtausch und Rücksendung:
RÜCKKEHR
Sie können das Produkt innerhalb von 14 Kalendertagen ab Lieferdatum zurückgeben. Sie können Ihr Produkt auch innerhalb von 7 Kalendertagen umtauschen. Schreiben Sie uns daher für eine Rückgabe/einen Umtausch an demarush.ua@gmail.com und geben Sie Folgendes an:
- Gründe für die Rückgabe/den Umtausch
- Fotos des Produkts, wenn es beschädigt oder fehlerhaft ist
- im Falle eines Umtauschs - das Modell/die Größe/Farbe, gegen das/die Sie umtauschen möchten
Zurückgesandte Artikel müssen unseren Rückgabebedingungen entsprechen: Artikel müssen unbeschädigt und unbenutzt mit allen angebrachten Etiketten und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Bitte seien Sie beim Anprobieren von Einkäufen vorsichtig und geben Sie sie im gleichen Zustand zurück, in dem Sie sie erhalten haben. Rücksendungen, die nicht unseren Richtlinien entsprechen, werden nicht akzeptiert.
Sobald die Ware in unserem Lager eintrifft, erstatten wir Ihnen den vollen Warenwert abzüglich der damit verbundenen Kosten, sofern das Aussehen, die Eigenschaften und die Fabrikkennzeichnung der Ware erhalten bleiben.
Bei der Bestellung gezahlte Versandkosten werden im Falle einer Rücksendung des Artikels nicht erstattet.
WER BEZAHLT DIE VERSANDKOSTEN FÜR RÜCKGABE/UMTAUSCHEN?
Die Rücksendung/der Umtausch der Ware erfolgt auf Kosten des Käufers. Das bedeutet, dass der Käufer die Versandkosten bezahlen muss, wenn er den Artikel an uns zurücksendet. Außerdem ziehen wir die Versandkosten vom Rückerstattungsbetrag ab, da die Versandkosten nicht bezahlt wurden.
Im Falle einer Rücksendung/Umtausch aufgrund einer Fabrikbeschädigung des Produkts oder eines Herstellungsfehlers erfolgt die Rücksendung auf Kosten des Verkäufers.
Bitte beachten Sie, dass wir im Falle der Verweigerung des Erhalts der bestellten Waren, auch aufgrund der Nichtzahlung von Zöllen im Land des Käufers, vom Rückerstattungsbetrag für die gekauften Waren auch die Lieferkosten und alle anderen Nebenkosten in beiden Fällen abziehen Anweisungen, wie oben angegeben.
WANN KANN ICH EINE RÜCKERSTATTUNG FÜR EIN ZURÜCKGEGEBENES PRODUKT ERHALTEN?
Sie erhalten Ihre Rückerstattung innerhalb von 3–10 Tagen nach der Rücksendung des Artikels an unser Lager. Der genaue Zeitpunkt hängt von Ihrer Bank und der Zahlungsart der Bestellung ab.
Sie können das Produkt innerhalb von 14 Kalendertagen ab Lieferdatum zurückgeben. Sie können Ihr Produkt auch innerhalb von 7 Kalendertagen umtauschen. Schreiben Sie uns daher für eine Rückgabe/einen Umtausch an demarush.ua@gmail.com und geben Sie Folgendes an:
- Gründe für die Rückgabe/den Umtausch
- Fotos des Produkts, wenn es beschädigt oder fehlerhaft ist
- im Falle eines Umtauschs - das Modell/die Größe/Farbe, gegen das/die Sie umtauschen möchten
Zurückgesandte Artikel müssen unseren Rückgabebedingungen entsprechen: Artikel müssen unbeschädigt und unbenutzt mit allen angebrachten Etiketten und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Bitte seien Sie beim Anprobieren von Einkäufen vorsichtig und geben Sie sie im gleichen Zustand zurück, in dem Sie sie erhalten haben. Rücksendungen, die nicht unseren Richtlinien entsprechen, werden nicht akzeptiert.
Sobald die Ware in unserem Lager eintrifft, erstatten wir Ihnen den vollen Warenwert abzüglich der damit verbundenen Kosten, sofern das Aussehen, die Eigenschaften und die Fabrikkennzeichnung der Ware erhalten bleiben.
Bei der Bestellung gezahlte Versandkosten werden im Falle einer Rücksendung des Artikels nicht erstattet.
WER BEZAHLT DIE VERSANDKOSTEN FÜR RÜCKGABE/UMTAUSCHEN?
Die Rücksendung/der Umtausch der Ware erfolgt auf Kosten des Käufers. Das bedeutet, dass der Käufer die Versandkosten bezahlen muss, wenn er den Artikel an uns zurücksendet. Außerdem ziehen wir die Versandkosten vom Rückerstattungsbetrag ab, da die Versandkosten nicht bezahlt wurden.
Im Falle einer Rücksendung/Umtausch aufgrund einer Fabrikbeschädigung des Produkts oder eines Herstellungsfehlers erfolgt die Rücksendung auf Kosten des Verkäufers.
Bitte beachten Sie, dass wir im Falle der Verweigerung des Erhalts der bestellten Waren, auch aufgrund der Nichtzahlung von Zöllen im Land des Käufers, vom Rückerstattungsbetrag für die gekauften Waren auch die Lieferkosten und alle anderen Nebenkosten in beiden Fällen abziehen Anweisungen, wie oben angegeben.
WANN KANN ICH EINE RÜCKERSTATTUNG FÜR EIN ZURÜCKGEGEBENES PRODUKT ERHALTEN?
Sie erhalten Ihre Rückerstattung innerhalb von 3–10 Tagen nach der Rücksendung des Artikels an unser Lager. Der genaue Zeitpunkt hängt von Ihrer Bank und der Zahlungsart der Bestellung ab.